اگر کالای دریافتی معیوب است یا با مشخصات سفارش شما مطابقت ندارد، در اولین فرصت با پشتیبانی آرژین تماس بگیرید و شماره سفارش و توضیحات مشکل را ارائه دهید. در صورت امکان، تصاویر محصول و بسته‌بندی را نیز ارسال کنید تا موضوع بررسی و راهنمایی لازم درباره مراحل بعدی ارائه شود. رسیدگی به درخواست مطابق شرایط بازگشت کالا و ضوابط فروشگاه انجام خواهد شد.